Académie Management : 14 rue des deux Gares 75010 Paris - Tél. : 01 53 35 53 06
Académie Management > Formations Vitamines

Formation initiale manager

Développez votre culture d’entreprise et votre fierté d’appartenance à votre enseigne pour une bonne cohésion d’équipe

PUBLIC : Chefs d’entreprise, districts (coordinateurs), managers, futurs managers

OBJECTIFS :

  • Connaître et maîtriser son parcours clients, fédérer autour de valeurs
    communes
  • Optimiser les compétences de ses collaborateurs

PROGRAMME :

1er jour : 

  • Travail sur l’image de la marque
  • Exposé sur les atouts de son entreprise
  • Présentation des différents outils (commerciaux, marketing…)
  • Exercices sur l’esprit d’équipe
  • Jeu pédagogique autour de la cohésion

2ème jour : 

  • Exposé et mises en situation sur le parcours client
  • Visualisation du/des résultats, corrections et commentaires par le
    formateur
  • Réfléxion autour des qualités et défauts d’un manager
  • L’importance de définir ses priorités managériales : exposé, travail de
    réfléxion et questionnaire
  • Visualisation du/des résultats, corrections et commentaires par le formateur
  • Engagements individuels

 

TARIF : 504 euros TTC/personne

DATES 2021 :

Initiale Manager Franck Provost
Lundi 14 et Mardi 15 juin
Mardi 2 et Mercredi 3 novembre

Initiale Manager Saint Algue
Lundi 22 et Mardi 23 mars

Initiale Manager Coiff&Co
Lundi 1 et Mardi 2 mars

Initiale Manager Fabio Salsa
Lundi 21 et Mardi 22 juin

Initiale Manager Intermède
Lundi 31 mai et Mardi 1er juin

Initiale Manager Jean Louis David
Mardi 19 et Mercredi 20 janvier
Mardi 15 et Mercredi 16 juin
Mardi 12 et Mercredi 13 octobre

Université 2 : Gestionnaire Jean Louis David – Durée 2 jours
Mardi 23 et Mercredi 24 mars
Mardi 30 novembre et Mercredi 1er décembre

Outils du manager

Indispensable pour connaître les 15 grandes missions d’un manager et les outils appropriés

PUBLIC : Chefs d’entreprise, districts (coordinateurs), managers, futurs managers

OBJECTIFS :

  • Permettre aux participants, grâce à des outils concrets, de remplir leurs missions de manager
  • Apporter méthodes, idées et réflexions afin d’éviter les obstacles du quotidien

 

PROGRAMME :

1er jour :

  • Travail de groupe sur le rôle et les missions du manager
  • Visualisation du/des résultats, corrections et commentaires par le formateur
  • Exposé sur comment recruter et intégrer ses collaborateurs
  • Optimiser son organisation
  • Exposé sur comment déléguer et s’entourer

2ème jour :

  • Communiquer avec son équipe (réunions, entretiens, dossiers collaborateurs)
  • Comprendre l’importance d’un plan de formation, des tableaux de bords et de fixer des objectifs
  • Observer, contrôler, faire respecter les règles de travail
  • Mettre en place une opération marketing
  • Fidéliser sa clientèle et valoriser les outils commerciaux
  • Utiliser les ressources extérieures

3ème jour :

  • Quiz management
  • Bilan et projections autour de ses missions
  • Travail de réflexion et jeu de rôle autour d’un film pédagogique
  • Visualisation du/des résultats, corrections et commentaires par le formateur

TARIF : 756 euros TTC/personne

DUREE : 3 jours

 

 DATES 2021 : 

Lundi 4 au Mercredi 6 janvier
Lundi 1er au Mercredi 3 février
Lundi 1er au Mercredi 3 mars
Lundi 19 au Mercredi 21 avril
Lundi 10 au Mercredi 12 mai
Lundi 14 au Mercredi 16 juin
Lundi 6 au Mercredi 8 septembre
Lundi 4 au Mercredi 6 octobre
Lundi 8 au Mercredi 10 novembre
Lundi 6 au Mercredi 8 décembre

Champion de la communication

Vous voulez être à l’aise dans vos réunions et vos entretiens ?
Venez chercher les outils et les clés de la prise de parole pour mieux les animer

PUBLIC :  Chefs d’entreprise, districts (coordinateurs), managers, futurs managers

OBJECTIFS :

  • Fournir des méthodes pour maîtriser sa communication dans les moments clés de l’animation de son équipe : réunions, entretiens, relations au quotidien
  • Permettre à chaque participant d’analyser ses forces et ses faiblesses dans les différentes situations de communication

 

PROGRAMME :

1er jour : 

  • Travail autour de la définition de la communication
  • Apprendre quelques notions indispensables de la communication
  • Exercices sur l’expression orale et l’écoute
  • Travail sur les différents types de réunions et styles d’animation
  • Travail sur les différents types d’entretiens

2ème jour : 

  • Mises en situation sur l’animation des réunions : mensuelles, d’information, brief…
  • Visualisation du/des résultats, corrections et commentaires par le formateur
  • Mises en situation sur les différents types d’entretiens : d’embauche, mensuel, d’aide…
  • Visualisation du/des résultats, corrections et commentaires par le formateur

TARIF : 504 euros TTC/personne

DUREE : 2 jours

DATES 2021 : 

Lundi 22 et Mardi 23 février
Lundi 12 et Mardi 13 avril
Lundi 7 et Mardi 8 juin
Mardi 21 et Mercredi 22 septembre
Mardi 16 et Mercredi 17 novembre

Le leadership, ça s’apprend !

L’art de fédérer autour de soi. Venez réveiller le leader qui est en vous !

PUBLIC : Chefs d’entreprise, districts (coordinateurs), managers

OBJECTIFS :

  • Maîtriser les méthodes pour faire adhérer son équipe à l’entreprise
  • Communiquer et manager efficacement

PROGRAMME :

1er jour : 

  • Travail sur la définition et l’impact du leadership
  • Identifier les différences entre manager et leader
  • Travail autour des différents niveaux de leadership
  • Test et évaluation de son niveau de leadership
  • Visualisation du/des résultats, corrections et commentaires par le formateur
  • Comprendre les différences entre les « vitamines » et les « toxines » dans sa
    relation aux autres

2ème jour : 

  • Travail sur les qualités d’un bon leader
  • Méthode pour se faire entendre et convaincre
  • Exposé et mises en situation sur une communication positive
  • Visualisation du/des résultats, corrections et commentaires par le formateur
  • Savoir utiliser les potentiels individuels
  • Maîtriser les clés du leadership
  • Travail de groupe sur un plan d’actions personnalisé

TARIF : 504 euros TTC/personne

DUREE : 2 jours

DATES 2021 : 

Mardi 6 et Mercredi 7 avril
Mardi 22 et Mercredi 23 juin
Lundi 13 et Mardi 14 septembre
Lundi 11 et Mardi 12 octobre
Lundi 29 et Mardi 30 novembre

Gestion des conflits (Savoir gérer les personnalités difficiles)

Vous souhaitez éviter les conflits ? Apprendre à les gérer ?
Nous avons une méthode à vous proposer

PUBLIC : Chefs d’entreprise, districts (coordinateurs), managers, co-managers

OBJECTIFS :

  • Analyser les différents aspects liés aux tensions dans son équipe et avec sa clientèle
  • Savoir communiquer avec les acteurs de la situation
  • Apporter des remèdes grâce à des techniques de négociation

PROGRAMME :

1er jour : 

  • Réflexion sur « Qu’est-ce qu’un conflit ? »
  • Travail sur des exemples concrets de conflits
  • Réflexion sur les origines du conflit et sur les freins qui empêchent la « bonne » confrontation
  • Autodiagnostic sur les différents styles de communication en situation de crise
  • Visualisation du/des résultats, corrections et commentaires par le formateur
  • Travail sur les personnalités difficiles

2ème jour : 

  • Mises en situation sur des exemples concrets de conflits
  • Travail sur les comportements liés à la gestion des conflits
  • Exercices sur l’affirmation de soi et les étapes du traitement d’un conflit
  • Présentation d’une méthode de résolution de conflits (D.O.P.E.R)
  • Visualisation du/des résultats, corrections et commentaires par le formateur

TARIF : 504 euros TTC/personne

DUREE : 2 jours

DATES 2021 : 

Lundi 22 et Mardi 23 février
Mardi 2 et Mercredi 3 novembre

Dialogue Clients

Un service clients de qualité est une clé de réussite commerciale, venez vous entraîner à être adorés par vos clients !

PUBLIC : Chefs d’entreprise, districts (coordinateurs), managers, co-managers

OBJECTIFS :

  • Apprendre une nouvelle méthode autour de 4 dialogues clients
  • Savoir la retransmettre et la mettre en place en équipe
  • Être capable de faire des propositions adaptées aux besoins et aux attentes des clients

PROGRAMME :

1er jour :

  • Exposé sur comment sortir de l’immobilisme
  • Présentation et intérêt de la méthode
  • Descriptif des 4 dialogues clients
  • 1er dialogue clients – la gestion d’attente :
    • Exposé et travail de réflexion sur comment optimiser l’attente des clients
    • Entrainements et mises en situation filmées et débriefs
  •  2ème dialogue clients – le diagnostic coupe / coiffage :
    • Exposé et travail de réflexion sur le contenu du dialogue
    • Entrainements et mises en situation filmées et débriefing formateur

2ème jour :

  • 3ème dialogue clients – le diagnostic technique :
    • Exposé et travail de réflexion autour des propositions techniques
    • Entrainements et mises en situation filmées et débriefing formateur
  • 4ème dialogue clients – le diagnostic shampooing :
    • Exposé et travail de réflexion sur le conseil produit
    • Entrainements et mises en situation filmées et débriefing formateur

TARIF : 504 euros TTC/personne

DUREE : 2 jours

DATES 2021 : 

Mardi 19 et Mercredi 20 janvier
Lundi 29 et Mardi 30 mars
Lundi 31 Mai et Mardi 1er juin
Mardi 28 et Mercredi 29 septembre
Mardi 23 et Mercredi 24 novembre

Spécial co-manager

Essentiel pour mieux comprendre votre rôle de co-manager, vos missions et vous affirmer au quotidien

PUBLIC : Co-managers, futurs co-managers

OBJECTIFS :

  • Connaître et comprendre le rôle et les missions d’un co-manager
  • S’affirmer dans ce rôle en éliminant les freins et en tenant compte des différentes personnalités présentes dans l’équipe
  • Accompagner efficacement son manager au quotidien

 

PROGRAMME :

1er jour : 

  • Questionnaire et débat autour de sa perception du rôle et des missions d’un co-manager
  • Travail en sous-groupes sur les freins liés à son rôle et sur les qualités nécessaires pour être un bon co-manager
  • Exposé sur le rôle et les missions d’un co-manager
  • Bilan et projection autour de ses missions
  • Quiz

2ème jour : 

  • Exposé sur les trois composantes de l’expression orale
  • Exposé et exercice sur le « DESC » ou comment recadrer un collaborateur
  • Travail sur les fondamentaux de la communication pour une écoute active
  • Exercices sur ses propres motivations
  • Réflexion et prise de décisions sur ses priorités
  • Travail individuel sur l’entretien de retour de stage avec son manager et mises en situation
  • Visualisation du/des résultats, corrections et commentaires par le formateur

TARIF : 504 euros TTC/personne

DUREE : 2 jours

DATES 2021 : 

Lundi 11 et Mardi 12 janvier
Mardi 16 et Mercredi 17 mars
Mardi 4 et Mercredi 5 mai
Mardi 29 et Mercredi 30 juin
Lundi 4 et Mardi 5 octobre
Mardi 7 et Mercredi 8 décembre

Théâtre gagnant

Venez jouer avec nous pour développer une attitude gagnante dans votre entreprise et avec vos collègues

PUBLIC : Ouvert à tous

OBJECTIFS :

  • Acquérir de nouvelles pratiques de communication et d’organisation grâce à des techniques issues du théâtre
  • Mettre en valeur son savoir-faire et son savoir-être
  • Favoriser la cohésion au sein de l’équipe grâce aux bons comportements

 

PROGRAMME :

1er jour : 

  • Travail sur des méthodes pour maîtriser sa communication
  • Exercice filmé sur l’expression de ses émotions et leur maîtrise
  • Visualisation du/des résultats, corrections et commentaires par le formateur
  • Travail individuel sur la cohésion d’équipe
  • Jeu en groupe sur l’apprentissage des connaissances
  • Exercice sur l’art de donner ou recevoir des consignes et de les contrôler
  • Travail sur l’implication individuelle au travail (au service de l’équipe)

2ème jour : 

  • Réflexion sur « comment créer un esprit d’équipe positif dans son salon ? »
  • Travail de groupe illustrant l’intérêt de respecter les consignes de travail
  • Exercices de mises en situation en entreprise : entraînements pour passer de la théorie à l’opérationnel
  • Debriefing du formateur

TARIF : 504 euros ttc/personne

DUREE : 2 jours

DATES 2021 :

Dates sur demande

Comportements gagnants

Vous souhaitez être positif et améliorer votre relation aux autres,
alors adoptez les comportements gagnants

PUBLIC : Ouvert à tous

OBJECTIFS :

  • Savoir observer les comportements et les attitudes des autres
  • Développer sa communication au quotidien

PROGRAMME :

1er jour : 

  • Réflexions sur les comportements dans la vie professionnelle et personnelle
  • Exposé sur les différences entre comportements et attitudes
  • Travail sur l’expression orale : la voix, les gestes, l’image
  • Test sur les différents comportements utilisés en situations professionnelles

2ème jour : 

  • Exposé sur les bases de la communication
  • Jeu ludique sur l’écoute
  • Présentation d’outils et de méthodes de communication pour mieux dire les choses
  • Exposé et exercices sur une méthode de sortie de crise : la méthode D.O.P.E.R
  • Visualisation du/des résultats, corrections et commentaires par le formateur

TARIF : 504 euros TTC/personne

DURÉE : 2 jours

DATES 2021 : 

Lundi 1er et Mardi 2 février
Mardi 6 et Mercredi 7 avril
Lundi 17 et Mardi 18 mai
Lundi 28 et Mardi 29 juin
Mardi 14 et Mercredi 15 septembre
Mardi 23 et Mercredi 24 novembre

Image de soi

Le regard des autres vous importe ?
Venez vous poser les bonnes questions et améliorer votre image

PUBLIC : Ouvert à tous

OBJECTIFS :

  • Améliorer sa communication dans les situations du quotidien
  • Apprendre à mieux comprendre ses réactions et celles de ses interlocuteurs pour mieux s’adapter
  • Être capable de s’affirmer d’avantage face à ses clients ou ses collèges

 

PROGRAMME :

1er jour : 

  • Exposé sur « la théorie de l’iceberg »
  • Apprendre à différencier les comportements des attitudes pour mieux faire passer ses messages
  • Exercice filmé sur sa manière de communiquer
  • Analyse de ces séquences filmées  pour améliorer sa communication
  • Debriefing fait par le groupe et par le formateur
  • Travail sur un auto-diagnostic de ses comportements au quotidien et apprendre des clés pour progresser

2ème jour : 

  • Questionnaire et travail individuel sur ses freins à l’affirmation de soi
  • Jeu en groupe pour mieux comprendre les différentes attitudes de ses interlocuteurs
  • Exercice en tandem sur ce que l’on dégage dans sa communication
  • Travail sur son niveau d’estime et sur les 3 domaines de changement possible
    pour s’améliorer
  • Réflexion et création d’un plan d’actions

TARIF : 504 euros TTC/personne

DUREE : 2 jours

DATES 2021 :

Lundi 4 et Mardi 5 janvier
Lundi 1er et Mardi 2 février
Mardi 9 et Mercredi 10 mars
Lundi 12 et Mardi 13 avril
Lundi  31 mai et Mardi 1er juin
Lundi 5 et Mardi 6 juillet
Lundi 6 et Mardi 7 septembre
Lundi 4 et Mardi 5 octobre
Lundi 15 et Mardi 16 novembre

12