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FICHE FORMATION VITAMINES VIERGE

indispensable pour connaître les 15 grandes missions d’un manager et les outils appropriés

PUBLIC : Franchisés, districts, managers, futurs managers

OBJECTIFS :

  • Permettre aux participants, grâce à des outils concrets, de remplir leurs missions de manager
  • Apporter méthodes, idées et réflexions afn d’éviter les obstacles du quotidien

 

PROGRAMME :

1er jour – Consacrer du temps à : 

  • Recruter et intégrer ses collaborateurs
  • Optimiser son organisation
  • Communiquer avec son équipe (réunions, entretiens, dossiers collaborateurs)
  • Comprendre l’importance d’un plan de formation, des tableaux de bords et de fixer des objectifs

2ème jour – Consacrer du temps à : 

  • Mettre en place une opération marketing
  • Observer, contrôler, faire respecter les règles de travail
  • Fidéliser sa clientèle et valoriser les outils commerciaux
  • Déléguer, s’entourer, utiliser les ressources extérieures

3ème jour – Passer de la théorie à la pratique :

  • Quiz management
  • Exercices ludiques autour d’un flm pédagogique

TARIF : 756 euros ttc/personne

DUREE : 3 jours

DATES 2016 : 

11 au 13 janvier
1er au 3 février
7 au 9 mars
11 au 13 avril
9 au 11 mai
13 au 15 juin
4 au 6 juillet
12 au 14 septembre
10 au 12 octobre
21 au 23 novembre

FICHE FORMATION BOOSTERS VIERGE

Venez découvrir tout ce que la reconnaissance peut vous apporter à vous et à votre équipe

PUBLIC : Franchisés, districts, managers

OBJECTIFS :

  • Connaître les bases de la communication entre manager/collaborateurs
  • Acquérir les bonnes pratiques du management d’équipe
  • Savoir utiliser la reconnaissance pour ses collaborateurs

 

PROGRAMME :

1 jour : 

  • Exposé sur la communication positive et ses effets sur les collaborateurs
  • Identifier l’impact des messages du manager
  • Exposé et exercice sur les qualités principales d’un bon leader
  • Exposé sur le potentiel et la performance des collaborateurs
  • Evaluation sur l’accompagnement des collaborateurs au quotidien
  • Exposé sur les effets positifs et négatifs de la reconnaissance

TARIF : 252 euros ttc/personne

DUREE : 1 jour

DATES 2016 :

2 février
3 octobre

FICHE FORMATION POWERTEAM VIERGE

Venez vivre en équipe une journée punchy, ludique et décalée, et repartez boostés en entreprise

PUBLIC : Franchisés et managers accompagnés de leurs équipes au complet

OBJECTIFS :

  • Apprendre et appliquer une méthode pour accroître la cohésion d’équipe
  • Savoir créer un environnement propice au développement de la motivation collective
  • Apprendre à construire et fidéliser une équipe

 

PROGRAMME :

1 jour :

  • Introduction sur la motivation et sur la relation aux clients
  • Présentation d’un film sur la motivation
  • Intervention des équipes grâce à des sketchs préparés en amont
  • Analyse de chaque sketch et sur le projet commun
  • Réflexion et jeu sur « la place du jeu dans sa vie professionnelle »
  • Apprendre à faire plaisir à ses clients
  • Comment être à l’écoute
  • Choisir son état d’esprit avec des engagements personnels et collectifs

TARIF : 252 euros ttc/personne

DUREE : 1 jour

DATES 2016 : 

21 mars

Le client d’abord !

Mettez la relation client au cœur de vos priorités et venez vivre en équipe une journée positive !

PUBLIC : Franchisés et managers accompagnés de leurs équipes au complet

OBJECTIFS :

  • Détecter et mettre en avant les comportements positifs pour une bonne relation clients
  • Maîtriser la qualité de service
  • Apprendre à renforcer les liens avec chaque client

 

PROGRAMME :

1 jour :

  • Présentation des équipes grâce à des sketchs à travers des « moments – clients »
  • Présentation de la méthode « du client d’abord »
  • Réflexion sur les relations client/collaborateur au quotidien
  • Travail d’équipe à partir d’un film sur la différence entre les comportements réactionnels et les comportements relationnels
  • Mises en situation sur « choisir d’être positif »
  • Réflexion autour de témoignages filmés de clients et de coiffeurs

TARIF : 252 euros ttc/personne

DUREE : 1 jour

DATES 2017 : 

16 octobre

Nous avons la possibilité de créer d’autres dates sur demande, à Paris ou en décentralisé